dm Abholstation
Logistik

Abholstationen bei dm: Wenig Mehrwert – aber trotzdem positives Feedback

Die Drogeriemarkt-Kette dm stattet immer mehr Filialen in Deutschland mit einer Abholstation aus, in die sich Kunden ihre Online-Bestellung liefern lassen können. Dadurch wollen die Karlsruher ihrer Kundschaft einen zusätzlichen Multichannel-Service anbieten. Doch bislang ist der Mehrwert für Verbraucher noch überschaubar. Das neue Angebot kommt bei den Kunden trotzdem an. [mehr]

Westwing Delivery Service
Logistik

Westwing-Chef schwärmt: Hauseigener Liefer-Service ist ein „Game Changer“

Der Online-Händler Westwing baut seinen hauseigenen Liefer-Service aus. Denn der „Westwing Delivery Service“ wird jetzt erstmals auch Kunden in Hamburg angeboten. Damit beliefert der Spezialist für Möbel und Accessoires bereits Verbraucher in zwei deutschen Großstädten über eigene Mitarbeiter. Weitere Liefergebiete sollen folgen. Aus gleich mehreren Gründen. [mehr]