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Galaxus Logistik
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Galaxus Deutschland beliefert Kunden auf Wunsch nun langsamer

Kunden von Galaxus Deutschland können jetzt im Online-Shop eine neue Option auswählen. Wer sich dafür entscheidet, erhält seine Bestellung ein oder zwei Tage später als üblich. Auf diese Weise will Galaxus Deutschland die Logistik und den Versand optimieren. Doch auch die Kunden könnten künftig zufriedener sein – obwohl oder gerade weil sie länger auf ihre Ware warten müssen. [mehr]

dm Abholstation
Logistik

Abholstationen bei dm: Wenig Mehrwert – aber trotzdem positives Feedback

Die Drogeriemarkt-Kette dm stattet immer mehr Filialen in Deutschland mit einer Abholstation aus, in die sich Kunden ihre Online-Bestellung liefern lassen können. Dadurch wollen die Karlsruher ihrer Kundschaft einen zusätzlichen Multichannel-Service anbieten. Doch bislang ist der Mehrwert für Verbraucher noch überschaubar. Das neue Angebot kommt bei den Kunden trotzdem an. [mehr]