Retourenstudie Deutschland 2024
Wer retourniert, der kostet einem Onlineshop Geld. Hier kann man aber etwas tun dagegen. (Midjourney/jg)
Bild: Midjourney/jg

Studie Retourentrigger 2024 zeigt wachsende Probleme mit PIM und KI

Retouren sind nicht nur der größte Gewinnvernichter im deutschen E-Commerce, sie sind oft hausgemacht. Das zeigt unsere repräsentative Studie.

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Webinar 'AI Powered CX Orchestration: Sicherer & Schneller Einsatz von KI durch native Funktionalitäten'

29.10.24, 11:00 Uhr: In einer Welt der ständigen Disruption und Innovationen müssen Unternehmen schnell einsetzbare und flexible Lösungen nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine Lösung mit nativer Künstlicher Intelligenz (KI) ist oft der Schlüssel für überlegenen Kundensupport.

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Spezial 'ERP und PIM 2024'

Produktdaten gehören zu den wichtigsten Assets eines Shops - eigentlich besteht er aus nichts anderem! Trotzdem nutzen nur wenige Händler das volle Potenzial dieses Schatzes aus. Unser brandneues Special 'ERP und PIM' zeigt, wie KI Ihre Produktdaten zum Leben erweckt, verrät drei unverzichtbare Merkmale eines modernen ERP-Systems, liefert eine Checkliste, woran (ERP-)Projekte scheitern und enthüllt, warum das PIM-Desaster vorerst abgewendet ist.
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