Mit dem „Amazon Locker“ betreibt der US-Versandriese in Deutschland ja bereits eine eigene Packstation, an die sich Kunden ihre Bestellungen zur Abholung schicken lassen können. Gut möglich nun, dass zu den derzeit rund 400 Selbstbedienungskiosken in der Bundesrepublik künftig auch noch eigene Paket-Shops von Amazon dazu kommen. Denn dieses Format gibt es ab sofort in den ersten Ländern in Europa. [mehr]
„Kostenloser Versand & Rückversand“: Dieses Kundenversprechen gilt bei Zalando nur noch bedingt. Schließlich zahlen Kunden in Italien seit kurzem eine Porto-Pauschale von 3,50 Euro, wenn der Bestellwert unter 24,90 Euro liegt. Und nun haben die Berliner auch vergleichbare Konditionen in weiteren Ländern eingeführt. Hierzulande hat Zalando dennoch nicht vor, einen Mindestbestellwert für Gratis-Lieferungen einzuführen. Doch ob es dabei bleibt? [mehr]
Ein Blick hinter die Kulissen der großen deutschen Online-Händler: Das bietet die Logistikreise, die in diesem Frühsommer erstmals vom Institut des Interaktiven Handels (IDIH) veranstaltet wird. Halt macht der Business-Trip unter anderem bei Peter Hahn, Bechtle sowie bei Amazon. Von den insgesamt 40 Plätzen ist der Großteil zwar bereits vergeben. Doch exklusiv für Leser von neuhandeln.de gibt es jetzt noch ein paar wenige Tickets zum Special Price. [mehr]
Das Ende der kostenlosen Haustür-Paketzustellung naht: Dieses Szenario prognostiziert jetzt die Strategieberatung Oliver Wyman in einer neuen Markt-Analyse. Die zentrale Aussage ist: Wenn immer mehr Kunden online bestellen, lässt sich die Paketflut nur mit zusätzlichen Lieferfahrern stemmen. Und dadurch steigen wiederum die Zustellkosten. Doch diese Zusatzkosten werden Online-Händler nur schwer an Kunden weiterreichen können – zumindest nicht direkt. [mehr]
Tobias Meyer wurde neu in den Konzernvorstand von Deutsche Post DHL Group berufen. Hier übernimmt der 43-Jährige zum 01. April 2019 das Ressort „Post & Paket Deutschland“ von dem Vorstandsvorsitzenden Frank Appel, der den Bereich seit April 2018 zusätzlich führt. Zuvor war noch Jürgen Gerdes für das Paket-Geschäft zuständig, der im Sommer 2018 die Post verlassen hatte – wegen „unterschiedlichen Auffassungen“ bei strategischen Schwerpunkten. [mehr]
Vergangene Woche wurde bekannt, dass DHL den Verkauf seiner hauseigenen Paketkästen für Einfamilienhäuser einstellt. Denn dieses Geschäft ist nach eigenen Angaben nicht nur bei DHL, sondern „im gesamten Markt hinter den Erwartungen zurück geblieben“. Das sieht aber die ParcelLock GmbH aus Hamburg etwas anders, die hierzulande eine offene Paketsystem-Lösung für alle Zustelldienste vermarktet. [mehr]
„Eine Bestellung des DHL Paketkastens ist derzeit nicht möglich“: Dieser Hinweis erscheint, sobald sich Interessenten jetzt auf der Website von DPDHL über so einen XXL-Briefkasten für Pakete informieren möchten. Demnach will DHL offiziell zwar Bescheid geben, sobald „Paketkästen wieder erhältlich“ sind. Das wird allerdings nicht mehr passieren, wie neuhandeln.de erfahren hat. Das Aus ist keine Überraschung. Im Gegenteil. [mehr]