neuhandeln.de - Meldung aus dem kanalübergreifenden Retail, Listenpositionen 101 bis 110

Beiträge 101 bis 110Multichannel-Handel - Meldung aus dem kanalübergreifenden Retail

Beetz und Baker: Skepsis über Galeria-Investoren

(10.04.2024) Der US-Warenhausunternehmer Richard Baker will zusammen mit dem deutschen Geschäftsmann Bernd Beetz die Crosschannel-Kette Galeria Karstadt Kaufhof aus der dritten Insolvenz retten. Doch schon mehren sich skeptische Stimmen.

Trendreport

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Markt für Super-Apps wächst weltweit

(10.04.2024) Das ursprünglich in Asien entstandene Phänomen der Super-Apps verbreitet sich jetzt global, so eine Untersuchung. Langfristig hat das Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Menschen auch hierzulande.

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Erst Hamburg, jetzt Stuttgart: Westwing eröffnet den zweiten Interior-Store

(07.03.2024)

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Nächster Anlauf: MediaMarktSaturn will erneut mit Sofort-Lieferung punkten

(22.02.2024)

Kundenservice

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Ranking Multichannel-Contactcenter: Wie KI den Kundenservice umkrempelt

(18.01.2024) Weniger Telefon, aber statt Menschen machen Chatbots den Kundenservice: Der Anteil der Seats, die in deutschen Multichannel-Contactcentern dem Chat vorbehalten sind, bleibt konstant. In einem sich konsolidierenden Markt verliert das Telefon als Kanal.