Kostenloser Download: Standardwerk der Retourenforschung vorgestellt
von Joachim Graf
11.01.2023 Herausgegeben von Prof. Dr. Gerrit Heinemann von der Hochschule Niederrhein und Alien Mulyk vom bevh fasst die zweite, aktualisierte Auflage des 'bevh Retourenkompendiums' den neuesten Stand der Retourenforschung zusammen. Es ist ab sofort als kostenloser Download erhältlich.
Bild: UPS
Das Kompendium erscheint in Kooperation mit dem EHI Retail Institute
, ibi research an der Universität Regensburg
, der Hochschule Darmstadt
, dem bevh
, sowie der Hochschule Wedel
und der Otto-Friedrich-Universität Bamberg
.
Themen sind unter anderem Retourenkosten, Retourenentsorgung, Green Nudging und Behavioral Design, Hürden beim Retourenmanagement, CO2-Ausstoß von Retouren, Retourenverhalten und B-Ware. Das Retourenkompendium ist als kostenloser Download erhältlich .
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