Kostenloser Download: Standardwerk der Retourenforschung vorgestellt
11.01.2023 Herausgegeben von Prof. Dr. Gerrit Heinemann von der Hochschule Niederrhein und Alien Mulyk vom bevh fasst die zweite, aktualisierte Auflage des 'bevh Retourenkompendiums' den neuesten Stand der Retourenforschung zusammen. Es ist ab sofort als kostenloser Download erhältlich.
Themen sind unter anderem Retourenkosten, Retourenentsorgung, Green Nudging und Behavioral Design, Hürden beim Retourenmanagement, CO2-Ausstoß von Retouren, Retourenverhalten und B-Ware. Das Retourenkompendium ist als kostenloser Download erhältlich .
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