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Temu erhöht Qualitätssicherung
von Susan Rönisch
31.01.2025 Die chinesische ECommerce-Plattform Temu hat ihr Qualitätssicherungsprogramm erweitert. Zu diesem Zweck wurde die Zusammenarbeit mit Prüf- und Compliance-Unternehmen wie TÜV SÜD, TÜV Rheinland, SGS und Bureau Veritas verstärkt.
Bild: Tim Reckmann / PIXELIO
"Sicherheit und Verbrauchervertrauen sind die Grundpfeiler unseres Handelns", so ein Sprecher von Temu. "Durch die Partnerschaft mit angesehenen Organisationen wie TÜV SÜD, TÜV Rheinland, SGS und Bureau Veritas ergreifen wir proaktive Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Produkte auf unserer Plattform den höchsten internationalen Sicherheitsstandards entsprechen. Solche Partnerschaften stärken unsere Fähigkeit, unser Versprechen von Qualität und Zuverlässigkeit zu halten."
Durch die Zusammenarbeit mit den anerkannten Prüf- und Zertifizierungsdienstleistern soll das Compliance-Framework von Temu weiter gestärkt werden.
Das Qualitätssicherungssystem von Temu umfasst:
- Umfassende Überprüfung der Händler: Alle Händler durchlaufen strenge Onboarding-Prozesse, um ihre Verpflichtung zu Sicherheit und Qualität nachzuweisen.
- Algorithmische und manuelle Überprüfung: Produkte werden kontinuierlich durch fortschrittliche Technologien und manuelle Kontrollen überwacht.
- Stichproben und Sanktionen: Regelmäßige Kontrollen und schnelles Eingreifen, z.B. durch Entfernung von Produkten oder Sanktionierung von Händlern, stellen die Einhaltung der Standards sicher.
- Verbraucherschutzmaßnahmen: Ein effektives Notice-and-Takedown-Verfahren behandelt potenzielle Verstöße schnell und transparent
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