Von Winter-WM bis Weihnachten: So will Galaxus seine Marktposition ausbauen

Mittelfristig will die Galaxus Deutschland GmbH   einen der fünf umsatzstärksten Online-Shops in der Bundesrepublik   betreiben. Um es einmal unter die Top-5-Shops in Deutschland   zu schaffen, geht der Online-Händler nun beim Marketing neue Wege. Das macht sich jetzt bei der Fernsehwerbung bemerkbar. Denn bis kurz vor Weihnachten werden insgesamt vier TV-Spots von Galaxus.de im deutschen Fernsehen ausgestrahlt. Das Besondere dabei: Erstmals überhaupt in der mehr als vierjährigen E-Commerce-Geschichte des Online-Shops   sind dabei Spots zu sehen, die extra für den deutschen Markt produziert wurden. Zwar gab es im Sommer schon TV-Spots von Galaxus in Deutschland. Damals aber wurden Clips aus der Schweiz zweitverwertet   , die für die Ausstrahlung in Deutschland neu vertont wurden. Jetzt geht man hierzulande den nächsten Schritt, weil TV "ein sehr wirksamer Werbeträger mit hoher Reichweite" sei. Thematisiert wird in den TV-Spots die umstrittene Fußball-WM in Katar, die in diesem Jahr vor Weihnachten stattfindet. In den Clips sind daher verschiedene Menschen zu sehen, die auf verschiedenen Plätzen in der Welt vergnügt Fußball spielen. Im ersten Moment wirkt das wie ein auf Hochglanz poliertes Image-Video, das direkt vom Gastgeberland der aktuellen Winter-WM stammen könnte. Zum Ende der Clips kommt es dann aber inhaltlich zu einem Bruch und die Realität zieht ein. In einem Video ist zu sehen, wie sich eine Mutter darüber aufregt, dass ihre Kinder immer nur an Fußball denken - wo doch bald schon Weihnachten ist. Ein Kind sagt daraufhin, dass Fußball "geiler" sei als Weihnachten. Die Mutter kontert anschließend, dass Fußball "höchstens geldgeil" sei. Woraufhin der Junge letztlich rhetorisch fragt: "Weihnachten etwa nicht?" Was also zunächst wie ein vertrauter Werbespot beginnt, endet bei Galaxus nicht in der heilen Werbewelt - sondern in der Realität. Passend dazu heißt es am Ende der neuen TV-Spots dann auch: "Wir haben die Produkte, du das Leben". Danach erscheint der Galaxus-Claim: "Deutschlands ehrlichster Online-Shop". Unter diesem Motto hatte der Online-Händler in diesem Jahr bereits mit humorvollen Videoclips im Internet   für sein Angebot geworben. Inhaltlich ging es dabei darum, dass Galaxus.de in Deutschland vermeintlich niemand kennt - obwohl die Galaxus Deutschland GmbH allein im Jahr 2021 einen Netto-Umsatz von mehr als 100 Mio. Euro   einfahren konnte und daher nicht gänzlich unbekannt sein dürfte. Auch bei den neuen TV-Spots wirbt Galaxus mit einem Augenzwinkern für sein Online-Angebot. Nicht nur, weil die Clips ja anders enden als der Beginn es zunächst erwarten lässt. Sondern auch, weil der Online-Händler ja davon profitiert, dass vor Weihnachten der alljährliche Geschenkewahn einsetzt. Mit den Spots möchte man schließlich erreichen, dass möglichst viele Kunden bei Galaxus kaufen - während gleichzeitig der Sinn von Weihnachten in Frage gestellt wird. Diese Art des Storytelling ist aber definitiv erfrischender als die meisten klassischen Werbeclips, bei denen vor Weihnachten auf die Tränendrüse gedrückt wird. Zudem passen die Spots zum Versprechen, dass Galaxus ein ehrlicher Händler sein soll. Quasi nach dem Motto: "Wir finden Weihnachten auch doof. Aber wenn du schon Geschenke brauchst, dann kauf sie doch bei uns." Hinter Galaxus Deutschland steht die Digitec Galaxus AG   aus Zürich. In der Alpenrepublik betreibt der Online-Händler die zwei Shopping-Portale Digitec.ch (Sortiment: Elektronik; Start: 2001) und Galaxus.ch (Universalangebot; Start: 2012), die bereits zu den fünf größten einheimischen Online-Shops   gehören. Seit 2018 betreiben die Schweizer mit Galaxus.de auch einen Online-Shop für Kunden in Deutschland.