dm erreicht starkes Online-Wachstum - Express-Lieferservice wird ausgebaut
25.11.2021
Express-Lieferservice kommt nach Berlin und München
Vor diesem Hintergrund will dm künftig auch in weiteren Städten seinen Express-Lieferservice anbieten. Dieser wurde im abgelaufenen Geschäftsjahr in einem Pilotprojekt getestet. Denn in Karlsruhe - wo dm seinen Firmensitz hat - können sich Kunden seit dem Frühjahr ihre Online-Bestellung noch am selben Tag liefern lassen, zugestellt wird die Ware umweltfreundlich per Lastenrad. Produkte werden im Markt von Mitarbeitern gepackt und anschließend einem lokalen Kurierdienst übergeben, der die Bestellung zum Kunden transportiert. Der Test in Karlsruhe verlief nach eigenen Angaben sehr erfolgreich, daher soll in einem nächsten Schritt der Express-Lieferservice auch in Berlin und München angeboten werden. Seinen deutschen Online-Shop hat dm im Sommer 2015 gestartet. Das Online-Sortiment umfasst mehr als 18.000 Artikel und bietet damit mehr Auswahl als ein stationärer Markt, der durchschnittlich 12.500 Artikel führt. Denn im Internet kann der Drogeriemarkt auch solche Artikel oder Packungsgrößen listen, die vor Ort nicht stark genug nachgefragt werden. Dazu testet dm über seinen Online-Shop auch, wie neue Produkte bei Kunden ankommen. Wenn Nutzer anspringen, kommt die Ware auch in die Märkte.Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!