Auslandsreport: FNAC testet erstmals Same-Day-Delivery
05.12.2014
Der Online-Shop der Handelskette FNAC (Bild: Screenshot)
Pricing von FNAC ähnelt dem Gebührenmodell von Amazon
Exakt den gleichen Preis verlangt übrigens auch Amazon für seine Versandkosten-Flatrate (die in Frankreich Amazon Premium heißt und nicht Amazon Prime wie bei uns). Das dürfte kein Zufall sein. Denn auch das Pricing von FNAC bei Same-Day-Delivery ähnelt den Gebühren, die der US-amerikanische Konkurrent für seine Abendzustellung berechnet. Hier zahlen Kunden für eine Zustellung am selben Tag nämlich ebenfalls 9,99 Euro für Medienprodukte . Premium-Kunden von Amazon zahlen für die Expresszustellung übrigens nur 3,99 Euro pro Artikel . Auch hier orientiert sich FNAC augenscheinlich an seinem Konkurrenten. Denn Nutzer der Versandkosten-Flatrate von FNAC bekommen Same-Day-Delivery ebenfalls zum rabattierten Preis und zahlen nur 4,99 Euro pro Bestellung (plus einen Euro pro Zusatzartikel). Mit Same-Day-Delivery dürfte FNAC derzeit also wohl in erster Linie experimentieren, um mit dem Erzrivalen gleichzuziehen. Sinnvoll ist die Maßnahme allerdings auch, um Kunden in der Vorweihnachtszeit schnell und zu einem verbindlichen Termin ihre Ware zuzustellen. Deshalb setzt momentan die Media-Saturn-Gruppe in Deutschland verstärkt auf Same-Day-Delivery . In Frankreich hat mit Rue Du Commerce vor kurzem ebenfalls ein Big Player seinen Kunden-Service um eine Versandkosten-Flatrate erweitert . Hier werden für eine Pauschale von 29,90 Euro pro Jahr alle Bestellungen im Standardversand ohne weitere Portokosten zugestellt.Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!