Weil der Kleber nicht hält: Otto verschiebt Live-Test mit Bio-Versandtaschen
30.03.2023
![Otto Traceless](/upload/nh_bilder/2022/09/Otto-Traceless-150x150.jpg)
Im nächsten Jahr soll wieder getestet werden
Beim Live-Test sollten 5.000 Bestellungen in kompostierbaren Versandtaschen verschickt werden. Dabei wollte Otto zufällig auswählen, welche Kunden ihre Bestellung in der neuen Verpackung erhalten. Generell verschicken wollte Otto solche Produkte in den neuen Taschen, die normalerweise in Plastiktüten an die Kunden gehen: also kleinere Artikel wie Staubsaugerbeutel oder Rasierklingen. Jede Tasche sollte zudem einen Fragebogen enthalten, um Feedback der Kunden einzusammeln. Herausfinden wollte Otto so zum Beispiel, ob Kunden die Verpackungen einfach öffnen können und ob die bestellten Artikel heil ankommen.Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!