Schichtmodell Marketing Automation

Daten, Marketing Automation und die Kanalexzellenz sind von einander unabhängige Funktionsschichten, die allerdings aus historioschen Gründen in vielen Werkzeugen verwoben sind. In der Praxis kann das zu Problemen führen, wenn ein weiterer Kanal hinzugefügt werden soll, den das Werkzeug nicht selbst unterstützt. Die Daten- und Automatisierungsschicht des bestehenden Werkzeugs muss dann mit der Kanalexzellenz des neuen Werkzeugs verwoben werden.