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CRM-Studie 2020 - Ziele eines kundenzentrierten CRM

Top-Entscheidern sind bei der Einführung eines CRM-Systems zunächst interne Unternehmensprozesse wichtiger als Kundenmanagementaufgaben.

Datum und Quelle

19.02.2020 – CRM-Studie 2020 | MUUUH! Consulting GmbH, itdesign GmbH, MaibornWolff GmbH, SIEVERS-GROUP

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