Trotz Preisanpassungen: Zooplus steigert Gewinn deutlich
07.04.2015
Viele Stammkunden, kaum Retouren: Das Geschäft mit Futter hat Vorteile.
Alle Bereiche auf Wachstumskurs: Aktuelle Zahlen von Zooplus (Bild: Screenshot)
"Durchgängig attraktives Preisniveau" hält Bestandskunden bei Laune
Die Zahl aller aktiven Kunden fällt mit 3,3 Mio. Verbrauchern im Geschäftsjahr 2014 übrigens noch größer aus als die Menge der Neukunden, wenn man auch Einkäufe von Bestandskunden berücksichtigt. Generell ist auch die Zahl der aktiven Kunden von zuvor 2,7 Mio. (2013) auf 3,3 Mio. Verbraucher (2014) stark gestiegen, die Wiederkaufsrate erhöhte sich von 85 Prozent auf 91 Prozent (siehe Grafiken). Die bestehenden Kunden konnte Zooplus mit Sonderaktionen und Prämien-Programmen sowie einem "durchgängig attraktiven Preisniveau" bei Laune halten. Interessant: Um den Kunden weiterhin ein optimales Preis-Leistungsverhältnis zu bieten, wurden "Preisanpassungen" im Geschäftsjahr 2014 vorgenommen. Denn laut dem Bericht ist auch das E-Commerce-Umfeld im Tierfutter-Geschäft sehr wettbewerbsintensiv. Durch die Preisanpassungen sank die Nettowareneinsatzmarge (Umsatzerlöse plus sonstige Erträge minus Materialaufwand) des Unternehmens von 34,5 Prozent (2013) auf 31,2 Prozent. Im Gegenzug konnte die Zooplus AG allerdings die Ausgaben für Marketing um 0,8 Mio. Euro auf 9,9 Mio. Euro reduzieren (minus acht Prozent). Zusätzlich konnte der ECommerce-Konzern auch noch Effizienzsteigerungen in der Logistik erzielen. Das Ergebnis vor Steuern ist dadurch von 3,8 Mio. Euro (2013) auf 8,8 Mio. Euro gestiegen, was einer Verdoppelung entspricht. Im laufenden Geschäftsjahr will die Zooplus AG eine Gesamtleistung von rund 700 Mio. Euro erzielen und dabei ein Vorsteuerergebnis von acht bis zwölf Mio. Euro erreichen. Übrigens: Die Retourenquote lag im Geschäftsjahr 2014 bei mickrigen zwei Prozent. Für das Geschäft mit Tierfutter sprechen also nicht nur hohe Wiederkaufsraten, sondern auch geringe Retouren.Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!