Künstliche Intelligenz von Galaxus und Flintfox

Pricing in SAP-Umgebungen: Softwareanbieter Flintfox   bringt 'Flintfox für SAP' auf den Markt. Die neue Anwendung vereinfacht nach Herstellerangaben das komplexe Preismanagement für SAP-Kunden mit einer schnellen Echtzeit-Pricing-Engine. Durch die Integration in SAP ECC, SAP Business One und S/4HANA verbessere sich Schnelligkeit, Genauigkeit und Transparenz für Unternehmen, die komplexe Preise über ein oder mehrere ERP-Systeme verwalten.

Flintfox lasse sich nahtlos in SAP und andere externe Systeme integrieren und biete Unternehmen eine einheitliche Datenquelle für ihr gesamtes Ökosystem (Single Source of Truth). Die komplette Preisszalierung werde pro Auftrag innerhalb der SAP-Umgebung gespeichert und ermöglicht Preisberechnungen in Echtzeit über alle externen Kanäle, Geräte und Anwendungen hinweg. Zielgruppe sind Unternehmen, die mehrere Vertriebskanäle nutzen oder umfangreiche Preiskataloge verwalten.


KI unterstützt bei produktbezogenen Fragen der Community: Galaxus integriert Künstliche Intelligenz in seine Community   , um Fragen schneller zu beantworten. Die KI beantwortet nur, was aus Produktdaten ersichtlich ist. Alle Fragen, die die KI nicht sicher beantworten kann - oder mit denen Fragende unzufrieden sind - gehen dann wie bisher weiter an die Menschen in der öffentlichen Community. Hintergrund des Features ist die Überlegung, dass sich manche Produktfragen eigentlich schnell beantworten lassen, es aber oft Stunden oder Tage dauert, bis sich jemand zu einer Antwort erbarmt. Das übernimmt nun die Maschine.