Lieferzeiten

Abmahnung an Weihnachten: Die Angst der Shopbetreiber vor der Terminfalle

02.12.2022 - Ob Lieferfristen oder Feiertage: Wer seine Systeme im Onlineshop nicht richtig einstellt, finanziert unter Umständen Abmahnanwälten ihre Weihnachtsgeschenke. Worauf man dringend achten muss.
von Joachim Graf
Wer an Weihnachten Urlaub machen will, muss die Kunden in seinem Onlineshop informieren (Bild: Pixabay)
Bild: Pixabay
Wer an Weihnachten Urlaub machen will, muss die Kunden in seinem Onlineshop informieren
Der Jahreswechsel 2022/2023 kommt zusammen mit dem Weihnachtsfest nicht nur wie gewohnt plötzlich und unerwartet. Er sorgt auch dafür, dass Onlinehandelstreibende ihre Systemmeldungen besonders sorgfältig einstellen müssen.

Werktage und Feiertage

Sowohl Heiligabend, also der 24.12.2022, als auch Silvester, der 31.12.2022 sind keine regulären Feiertage. Entsprechend müssten E-Retailer Anpassungen vornehmen, sollten sie die Tage freinehmen wollen. So weist zum Beispiel Ebay seine angeschlossenen Marktplatzunternehmen darauf hin   , dass wenn Samstag als regulären Bearbeitungstag ausgewählt wurde "und Ihren Service an diesen Daten einschränken möchten, Sie Ihre Kunden mit einer Abwesenheitsnotiz darüber informieren" müssen.

Wenn Onlineshop

Mitglied werden und kostenfrei lesen.

Sie können diesen Artikel als Basis-Mitglied kostenfrei lesen.

Kostenlos Registrieren Anmelden/Login