Nachhaltigkeit wird für Onlinekauf wichtiger

Rund drei Viertel (77 Prozent) der Kaufenden bevorzugen Anbieter, die minimal und nachhaltig verpacken und kauft bei ihnen online ein. 43 Prozent achten beim Bestellen darauf, nur Produkte zu wählen, die sie wahrscheinlich nicht zurücksenden müssen. Und 82 Prozent unterstützen die Idee, dass Retouren nicht vernichtet werden dürfen. Das sind Ergebnisse der repräsentativen Postbank Digitalstudie 2024   . 27 Prozent der Befragten kaufen mindestens die Hälfte ihrer Waren und Dienstleistungen online.

Der Studie zufolge sind jüngere Menschen dem E-Commerce gegenüber deutlich aufgeschlossener als ältere