Customer Journey im B2B

So funktioniert erfolgreiche B2B-Beschaffungskommunikation

12.03.2024 - Lange Saleszyklen, komplizierte und erklärungsbedürftige Produkte: Was B2B-Anbieter beachten müssen, um den aufwendige B2B-Beschaffungsweg kommunikativ zu begleiten.

von Joachim Graf

Bild: elaboratum

Die Entscheidung für B2B-Lösungen hat eine ganz andere Tragweite als die Wahl eines Fernsehers oder eines Schokoriegels: Sie kann die Produktivität erhöhen, Kosten reduzieren und eine Unternehmen im Zweifel sogar vor der Pleite bewahren. Kein Entscheindungstragender oder Projektteam will deshalb das Risiko fehlerhafter Kaufentscheidungen eingehen. Ob komplexe Hightech-Maschinen oder IT-Systeme: In dem Auswahlprozess steckt für gewöhnlich außergewöhnlich viel Aufwand, oft über Monate hinweg, um sie dann akribisch in bestehende Unternehmensstrukturen zu integrieren. Herstellungsunternehmen müsse

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unzählige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:

Kunden haben heißt nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)

Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

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