"Starke Nachfrage": MediaMarktSaturn-Gruppe profitiert von Click&Collect
31.05.2017
Media Markt Club: 2,3 Mio. aktive Mitglieder in Deutschland
Konkreter wird die Gruppe dagegen beim Treue-Programm Media Markt Club , das die Ingolstädter vor einem guten Jahr in Deutschland gestartet haben . Dennoch zählt das Programm in Deutschland aktuell bereits 2,3 Mio. aktive Mitglieder, bei jedem vierten Kauf hierzulande legen Kunden ihre Club-Karte vor. Zum Vergleich: Im Dezember 2016 gab es in Deutschland etwa 1,6 Mio. aktive Club-Mitglieder . Dass die Zahlen weiter steigen, dürfte zum einen daran liegen, dass der Konzern sein Programm nach wie vor stark über TV-Spots bewirbt. Zum anderen scheint es aber auch so, dass die Mehrwerte bei den Club-Mitgliedern ankommen. Schließlich gibt es für Mitglieder unter anderem eine Gratis-Lieferung für ein Elektro-Großgerät sowie ein verlängertes Umtauschrecht und immer wieder Einkaufsgutscheine. Für den Konzern selbst ist das Club-Programm eine runde Sache. Bereits im Dezember hatte die Gruppe mit konkreten Zahlen verdeutlicht , wie Club-Kunden häufiger bei Media-Saturn kaufen, dabei im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern auch mehr Geld ausgeben und mehr Artikel in ihren Warenkorb legen (siehe Grafik unten). Kein Wunder also, dass es mit der Saturn Card seit diesem Jahr auch für die zweite Multichannel-Vertriebsmarke Saturn ein vergleichbares Treue-Programm gibt .Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!