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Logistik & Warehousing 2024

Warenrücksendungen sind der größte Gewinnvernichter im deutschen E-Commerce. Doch obwohl die Retourenabsicht der Onlineshoppenden in diesem Jahr deutlich gestiegen ist, sind viele Rücksendungsgründe hausgemacht. Außerdem: Was sich in der Lieferkette 2024 tut und warum Logistikprobleme dafür sorgen, dass Marken Marktplätze meiden und alles über Retourenquoten und Retourenkosten.

Bild: Karstadt Warenhaus GmbH

Beiträge in dieser Ausgabe:

Bild: Topregal

Wie Unternehmen in der Logistik auf das passende Regal bauen

Eine durchdachte Lagerlogistik ist für Onlinehändler unabdingbar. Sie sind auf eine reibungslose Bereitstellung einzelner Produkte angewiesen. Doch wie rüstet man sein Lager optimal aus?

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Kostenlose Retouren erhöhen Marken-Loyalität

Etwas mehr als die Hälfte der deutschen Endverbraucher (51 Prozent) zeigt eine größere Loyalität gegenüber Einzelhändlern, die kostenlose Rücksendungen anbieten.

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SCM-Trends: Das tut sich 2024 in der Lieferkette

Unternehmen müssen auch 2024 um eine stabile und schnelle Lieferkette kämpfen. Fünf Trends stehen dabei im Vordergrund.

Bild: UPS

Retourenquote in Deutschland liegt zwischen sechs und zehn Prozent

Die Rücksendung von Waren ist für den Handel immer mit einem erheblichen Aufwand und unliebsamen Kosten verbunden. Doch in manchen Segmenten ist sie deutlich höher.

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Vier Arten von Künstlicher Intelligenz für die Supply Chain

Bei der KI-Integration in die Lieferkette ist es nicht einfach, den richtigen Weg zu finden. Wie diese eine optimierte Supply Chain unterstützen kann.

Mit dem CoBot - Collaborative Robot - demonstriert das Fraunhofer IOSB in Kooperation mit PWC strategy& ein innovatives KI-basiertes Montageassistenzsystem, bei dem Roboter und Menschen kollaborativ in der manuellen Montage zusammenarbeiten. Das Assistenzsystem vereint modernste KI-Methoden maschinellen Lernens, um die Möglichkeiten einer intuitiven, werkerzentrierten und effizienten Montageassistenz darzustellen, das intelligent auf die Werkenden und deren Tätigkeiten reagieren und sich an sie anpassen kann. (https://www.iosb.fraunhofer.de/)

Bild: https://www.iosb.fraunhofer.de/

Neuer Trends Cobots: Die Demokratisierung der Robotik-Industrie

Cobot sind kollaborative Roboter, die mit Menschen im direkten Kontakt zusammenarbeiten. Cobots haben als Automatisierungswerkzeug das Potenzial, den Alltag in deutschen Unternehmen jeder Größe zu revolutionieren. Bisher waren der Anschaffungspreis und die Hürden in der Implementierung noch Stolpersteine, die sich jedoch nach und nach relativieren.

Der Hermes-Roboter (vorne), Robert Playter, CEO Boston Dynamics (links) und Kay Schiebur, Vorstand Services der Otto Group (rechts) über die künftige Arbeitsverteilung im Onlinehandel. Aktuell sollen die Vorstandspositionen noch von Menschen besetzt werden. (Ottogroup)

Bild: Ottogroup

Bei Otto und Hermes sollen künftig Roboter Päckchen schubsen

Die Otto Group hat eine strategische Partnerschaft vereinbart mit Boston Dynamics, dem Hersteller von hundeähnlichen lauffähigen Robotern. Damit will der Onlinehändler seine Logistikabläufe automatisieren.

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Checkliste: So entscheiden Sie beim Fulfillment-Outsourcing richtig

Fulfillment ist ein zentraler Bestandteil des E-Commerce und kann für Unternehmen, die ihre Produkte online verkaufen, einen entscheidenden Hebel in ihrem Business Case darstellen. Die Frage ist immer: Make or buy? Sieben Fragen bei der Auswahl eines Outsorcing-Dienstleisters.

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Das sind die aktuellen Retourentrigger in Deutschland

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Logistikprobleme sorgen dafür, dass Marken Marktplätze meiden

Birkenstock, C&A und jetzt Miele: Die Liste der Markenartikler, die sich von Marktplätzen zurückziehen, wird immer länger. Doch die Gründe sind immer ähnlich.