Paketkästen: DHL-Alternative ist für diesen Herbst geplant

Ab diesem Herbst wollen auch die Paket-Zusteller DPD, Hermes   , UPS    und GLS    im Geschäft mit Paketkästen   mitmischen. Das hat der Paket-Zusteller DPD   nun gegenüber neuhandeln.de in Aussicht gestellt. Demnach liege seit Ende des vergangenen Jahres ein marktreifes Konzept für eine Alternative zu den Paketkästen von DHL vor, wie man es auch ursrpünglich geplant hatte   . Nach einem Pilotprojekt soll der Paketkasten von DPD & Co. dann im Herbst erhältlich sein.

In Packetkästen von DHL kommen auch nur Sendungen von DHL (Bild: DHL)

Mit einem eigenen System reagieren DPD & Co. auf eine Service-Initiative des Zustellers DHL Paket   , der seit Mai 2014 bundesweit Paketkästen vermarktet   . Das Prinzip: Kunden können sich eine Art XXL-Briefkasten an die Hauswand montieren oder in ihrem Garten aufstellen, um darin Pakete zu empfangen. Auf diese Weise sollen sich Kunden zum einen sicher sein, dass sie kein Paket mehr Ausversehen verpassen und die Lieferung anschließend bei einem Nachbarn oder einer Post-Filiale abholen müssen. Der Zusteller wiederum profitiert von den Paketkästen, da dort im Prinzip jede Sendung direkt beim ersten Zustellversuch ausgeliefert werden kann. Bislang waren die Paketkästen allerdings nur für Einfamilienhäuser konzipiert   , wo genügend Platz zum Aufstellen vorhanden ist. Seit dieser Woche testet DHL Paket in einem Pilotprojekt nun aber erstmals auch eine Variante für Mehrfamilienhäuser   , die optisch an eine Packstation in grau erinnert (siehe Foto). Während für Kunden in diesem Pilotprojekt die Nutzung gratis ist, müssen Verbraucher sonst ihren Paketkasten selbst bezahlen. Alternativ kann man so einen Kasten auch mieten, was den Service sicherlich für weitere Kunden interessant macht.

"Offenes System": DPD & Co. würden auch mit DHL Paket kooperieren

Ein Manko bleibt dennoch: Denn in den Paketkästen von DHL lassen sich auch nur Sendungen von DHL aufbewahren. Wenn die Ware also von anderen Zustellern wie DPD, Hermes, UPS oder GLS geliefert wird, bringt der Paketkasten dem Kunden nichts. Deshalb hatten die vier genannten Paketzusteller im Juni 2014 angekündigt   , ein "offenes System" zu entwickeln, das Kunden eine bequeme Zustellung unabhängig vom gewählten Dienstleister bieten soll   . Die vier Zusteller entwickeln seitdem gemeinsam ein alternatives Paketkasten-System, das von der gesamten Paketbranche genutzt werden soll. Gesamt soll in diesem Fall auch tatsächlich bedeuten, dass Pakete aller Dienstleister empfangen werden können - also auch Zustellungen, die von DHL Paket kommen. Schließlich wollen DPD & Co. nicht dieselben Fehler begehen wie DHL Paket bei seinem geschlossenen System, heißt es auf Nachfrage von neuhandeln.de. Dass sich DHL Paket dem System der Konkurrenten anschließt, ist aber unwahrscheinlich. So hat DHL ja gerade erst eine Variante des Paketkastens für Mehrfamilienhäuser   in Eigenregie entwickelt - obwohl die Pläne der Konkurrenten seit fast einem Jahr feststehen. Wenn DHL seine eigene Lösung verwerfen sollte, würde man wohl kaum in das System investieren. Mit den Packstationen betreibt DHL zudem seit Jahren ein geschlossenes System, an dem Kunden ausschließlich Ware über DHL empfangen oder versenden können. Das spricht dafür, dass DHL Paket auch bei den Paketkästen konsequent seinen eigenen Weg verfolgen wird.