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Was ist ein akzeptabler Weg, ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein persönliches Anliegen haben (z.B. eine Frage zu einer Rechnung/ Lieferung)?

Abgefragt (Mehrfachnennungen möglich): Telefon (Mitarbeiter), Telefon (automatisches System), E-Mail, Webformular, Brief, SMS, Social Media (z.B. Facebook-Post), Chat mit einem Mitarbeiter, Messenger (z.B. Whatsapp), Chatrobot, Website-FAQ

Datum und Quelle

22.07.2022 – iBusiness/Splendid Research

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