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Gründe für Retouren im deutschen E-Commerce nach Geschlecht

Bevölkerungsrepräsentative Befragung: Warum schicken Sie für gewöhnlich ein Produkt zurück, dass Sie online gekauft haben?

Datum und Quelle

04.10.2019 – iBusiness/Splendid Research

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(Falco/ Pixabay/ CC0)
Bild: Falco/ Pixabay/ CC0

Deutschlandstudie Retouren: UX-Fehler befeuern Rücksendungen

(24.10.2019) Warenrücksendungen sind im Onlinehandel eine der größten Gewinnvernichter. Ein nicht geringer Teil davon ist jedoch auf fehlerhafte Kundenkommunikation zurückzuführen, wie unsere exklusive Deutschlandstudie ermittelt hat.

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Retourentrigger im deutschen E-Commerce

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(04.10.2019)