Geheimnis gelüftet: Fressnapf wechselt von Baur zu Arvato
24.03.2015
Fressnapf-Pakete kommen künftig von Arvato (Bild: Screenshot)
So hieß es lediglich, dass man zu einem anderen Dienstleister wechseln werde, der Fressnapf noch umfassendere Services biete, mit denen man den Bedürfnissen der Kunden noch besser gerecht werden könne. Nun steht fest, dass die Arvato Distribution GmbH das Rennen gemacht hat und als neuer Fulfillment-Dienstleister das Online-Geschäft von Fressnapf abwickelt. Los geht es am 01. Juli, verschickt wird die Ware von Heideloh in Sachsen-Anhalt. Nach Angaben von Fressnapf habe sich die Bertelsmann-Tochter "in einem mehrschichtigen Ausschreibungsverfahren" durchsetzen können. Man sei davon überzeugt, mit Arvato einen Dienstleister gefunden zu haben, für den Service und Kundenorientierung an erster Stelle stehen. Von Arvato erwarte man "noch schnellere und kundenindividuellere Lieferzeiten".