Shop-Tech News mit Henkel, eBay & commercetools Connect

Gastbeitrag von Judith Geuking

Immer mehr E-Commerce-Unternehmen setzen künstliche Intelligenz für ihre Prozesse ein: jetzt auch Henkel. Die Technologie soll dort nun das perfekte Einkaufserlebnis schaffen.

Dazu ist Henkel eine Partnerschaft mit dem Marketing-Tech-Unternehmen aimpower   eingegangen, um durch die KI-Tools der SaaS-Plattform brainsuite ein "digitales Verbrauchergehirn" abzubilden. Die Plattform soll Verhaltensforschung und künstliche Intelligenz kombinieren, um Verbraucherwahrnehmung und die Wirksamkeit von E-Commerce-Werbung vorherzusagen. Henkel möchte mithilfe der produzierten KPIs datengesteuert seine digitalen Inhalte aufwerten und die Erwartungen der Verbraucher übertreffen.?

Auch Ebay bekommt KI-Unterstützung

eBay führt ein neues KI-Tool ein   , das Verkäufern beim Inserieren von Produkten Arbeit abnehmen soll: Aus nur einer kleinen Menge von Daten wie einem Bild, das der Verkäufer zur Verfügung stellt, soll die KI analysieren, weiter recherchieren und interpretieren, um das Inserat zu vervollständigen. Damit möchte eBay detailliertere, genauere und ausführlichere Angebote schaffen: Ohne, dass Verkäufer mehr Arbeit haben, sollen Käufer beim Einkaufen trotzdem auf mehr Informationen zugreifen können.

Launch von commercetools Connect

commercetools hat den Marktplatz "commercetools Connect" vorgestellt   . Das Ziel ist, reibungslose Integrationen und kürzere Markteinführungszeiten von neuen Komponenten zu bieten. Das Framework sei mit leistungsstarken und zuverlässigen Plug-and-Play-Connectoren ausgestattet, die von commercetools selbst betrieben, gehostet und validiert werden. Durch die verkürzte Zeit bis zur Markteinführung und den vereinfachten Integrationsprozess für Unternehmen sollen sich sowohl die Kunden- als auch die Händlererfahrung verbessern. Mit an Bord sind Partnerintegrationen u. a. von Bloomreach, Fluent Commerce, fulfillmentools, Klaviyo, Marketplacer, NewStore, Talon.One, TrustElevate, oder Voucherify.

In unserer Kategorie Shop-Tech informieren wir regelmäßig über neue und innovative Technologien und Themen für Entscheider im E-Commerce. Diese Rubrik wird unterstützt von der Digitalagentur kernpunkt   .

Über die Autorin:

Judith Geuking ist Online-Redakteurin und Content-Strategin für SaaS-Startups und Unternehmen mit digitalen Geschäftsmodellen. Sie beschäftigt sich mit neuen Technologien und Lösungen, die die Arbeit einfacher machen und für bessere digitale Erfahrungen in Online-Shops und Co. sorgen - auf Unternehmens- wie auch auf Nutzer-Seite.