Wie Kunden mit Ihrem Unternehmen reden wollen

22.11.2018 - Rechnungsprobleme, Beratung, Reklamation: Über welchen Kanal Kunden mit einem Unternehmen in Dialog treten wollen, hängt auch von dem zu lösenden Problem ab, wie eine exklusive Repräsentativstudie für den Hightext Verlag ergeben hat.
von Susanne Broll
(Bild: Alexas Fotos)
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