Wie Rossmann sich langsam zur digitalen Marke mausert

10 Millionen Menschen nutzen die Rossmann-App   , so die neuesten Zahlen aus dem aktuellen Geschäftsbericht der Drogeriemarktkette. Die Zahl der aktiven NutzerInnen hat sich gegenüber dem Vorjahr um 33 Prozent erhöht. Insgesamt findet sich die App auf 17 Millionen Handys in Deutschland. Zwar kommuniziert das Unternehmen seinen Online-Umsatz traditionell genausowenig wie seinen Gewinn, doch die Einnahmen insgesamt sind zuletzt erneut stark gestiegen. Um 10,2 Prozent auf 15,3 Milliarden Euro Umsatz wuchs die Kette im vergangenen Jahr. Konkurrent Dm   kam zuletzt auf 17,74 Milliarden Euro, Müller   liegt mit etwa 5 Milliarden Euro Jahresumsatz deutlich dahinter.

Dass das Online-Geschäft an Fahrt aufzunehmen scheint, lässt sich am Ausbau der Click&Collect-Filialen festmachen: Nach einem Testlauf im vergangenen Jahr mit 10 Drogerien bietet Rossmann   im Laufe dieses Jahres die Abholung von Online-Bestellungen in 200 weiteren Märkten an. Bei insgesamt 2311 Filialen in Deutschland (75 sollen in diesem Jahr dazukommen) kein Ruhmesblatt, aber immerhin ein Anfang.

Seit Ende vergangenen Jahres setzt Rossmann auch online auf Retail Media, nachdem das Unternehmen 2021 damit begonnen hatte, seine stationären Filialen für Werbung zu öffnen. Das Geschäft soll in diesem Jahr intensiviert werden, mit mehr Werbemöglichkeiten in der App und auf rossmann.de an sowie auf 1000 neuen Bildschirmen in den Märkten.