Fünf Dinge, die E-Retailer niemals tun sollten

29.07.2021 - Versteckte Kontaktmöglichkeiten, verschachtelte Seite, vergeblicher Content: Beliebte Fehler gibt es im Onlinehandel zuhauf. Wir verraten Ihnen, was Sie als ECommerce-Treibende beachten sollten, um nicht in ein verkaufsbremsendes Fettnäpfchen zu treten.

von Susanne Broll

Bild: justynafaliszek auf Pixabay

1. Die Kundschaft vergessen

Die Geschäftsidee ist rund, die Technik läuft, das Design ist schick, aber da war doch noch was? Ach ja, die Kundschaft. Nichts ärgert diese mehr als gut versteckte Kontaktmöglichkeiten. Zudem fassen Kaufende kein Vertrauen zu einem Onlineshop, von dem sie das Gefühl haben, es handele sich nur um eine technische Oberfläche ohne Menschen dahinter. Ein weiterer Aspekt: Ohne direkten Kontakt lernen Sie Ihre Kundschaft und deren Bedürfnisse nicht kennen.

2. Ein Sperrfeuer an Content starten

"Viel hilft viel" gilt nicht, wenn es darum geht, Inhalte für Soziale Netzwerke zu produzieren. Denn die grausame Realität ist diese: In einer Mi

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Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus über 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

In dieser Session teilen wir offen unsere Erfahrungen mit den Stolpersteinen auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI. Von unerwarteten Herausforderungen bis hin zu wertvollen Learnings - wir zeigen, warum diese "Fuck-ups" ein Sprungbrett sein können, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Dabei beleuchten wir, warum Künstliche Intelligenz ein unverzichtbarer Baustein ist, um Geschäftsmodelle zukunftssicher zu gestalten, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und Effizienz zu steigern.

Ein Vortrag für alle, die nicht nur aus Erfolgen, sondern vor allem aus Fehlern lernen wollen - praxisnah, ehrlich und mit einem klaren Blick auf die Zukunft.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 13:30 Uhr

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