Lieferkosten-Check: Was E-Retailer für 2024 prüfen sollten

Verbraucher schränken ihren Konsum ein, der Wettbewerbsdruck steigt. Gleichzeitig wird es für Händler immer teurer, ihre Ware zu versenden. Dr. Tobias Maria Günter und Markus Goller, Experten in der Retail Practice von Berater Simon-Kucher, haben dem Versandhausberater erklärt, worauf es künftig ankommt.

1. Differenzierte Versandkosten

Undifferenzierte Versandkosten können sich zum Problem auswachsen. So wie die Lieferung eines Sofas mehr kostet als die eines Bilderrahmens, darf auch der Versand von einem Armband nicht mehr kosten als der Versand von drei Uhren.

Denn Versandkosten sollten nicht nur nach Gewicht, sondern auc