KundInnen stellen höhere Ansprüche an Newsletter

22.12.2022 - Deutsche Konsumierende haben klare Vorstellungen, was ihnen per Newsletter kommuniziert werden soll. Unsere repräsentative Deutschlandstudie zeigt, wie Online- und Versandhandels-unternehmen ihr EMail-Marketing am kundenfreundlichsten gestalten können.
von Joachim Graf
 (Bild: talhakhalil007 / pixabay.com)
Bild: talhakhalil007 / Pixabay
Die E-Mail ist zwar nicht mehr der Deutschen Lieblingskommunikationskanal, aber die Mehrheit akzeptiert nach wie vor E-Mails und Newsletter von Unternehmen. Das ist das Ergebnis einer bevölkerungsrepräsentativen Befragung, die das Marktforschungsinstitut Splendid-Research   exklusiv für die Redaktion durchgeführt hat.

Mehr als acht von zehn Befragten gaben in der Befragung eines oder mehrere Themen an, die sie von Unternehmen in der EMail-Kommunikation erhalten wollen. Lediglich einer von sieben Befragten wünscht überhaupt keine E-Mails von Unternehmen. Der Umkehrschluss ist zulässig: 85,5 Prozent ak

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