Last Mile: Was Kunden von Paketdiensten erwarten
22.05.2018 - Kunden wünschen sich vor allem flexible Zustellmethoden. So hätten gerne zwei Drittel der Online-Käufer, dass ihre Bestellungen zu einem frei wählbaren Wunschtermin geliefert werden. Das hat eine repräsentative Befragung im Auftrag Bitkom
ergeben.
von Susan Rönisch
Bild: DPD
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