Last Mile: Was Kunden von Paketdiensten erwarten

22.05.2018 - Kunden wünschen sich vor allem flexible Zustellmethoden. So hätten gerne zwei Drittel der Online-Käufer, dass ihre Bestellungen zu einem frei wählbaren Wunschtermin geliefert werden. Das hat eine repräsentative Befragung im Auftrag Bitkom ergeben.

von Susan Rönisch

Bild: DPD

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Maximilian Spies
(O/D Group)

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