Datenschutz

Wie es Onlineshops wirklich mit der DSGVO halten

18.04.2019 - Wie gehen deutsche Onlineshops mit gespeicherten Kundendaten um? Unsere exklusive DSGVO-Benchmarkstudie zeigt die Lücken auf.

von Joachim Graf , Susanne Broll

Bild: erge / Pixabay

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TL;DR

Wenn sich jeder zehnte Händler nicht an die DSGVO hält, sagt das viel über die Datenprozesse im E-Commerce aus.

Wie halten es eigentlich große Onlineshops mit ihren Daten- und Auskunftspflichten, die sie nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben? Das hat im Rahmen einer Benchmarkstudie dazu unser Partner, der Qualitätsmonitoring-Dienstleister AC Süppmayer aus Kleinbittersdorf, exklusiv untersucht. Ergebnis: Neun von zehn großen deutschen Onlinehändlern kommen ihrer Auskunftspflicht über gespeicherte Kundendaten korrekt nach. Nur in Einzelfällen erfolgte keine Datenauskunft. Ein Bezug zu einer speziellen Branche ließ sich dabei nicht feststellen.

Datenauskunft bei Onlineshops und Katalogversendern nach DSGVO,

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Datenauskunft bei Onlineshops und Katalogversendern nach DSGVO

(02.04.2019)

Abgefragte Daten bei der Kataloganforderung

(02.04.2019)

Arbeitsaufwand durch die DSGVO im Betrieb (2018)

(27.09.2018)

Bekanntheitsgrad der DSGVO Juli 2018

(20.07.2018)

DSGVO-Bewertung Juli 2018

(20.07.2018)

Die ersten Folgen der DSGVO

(07.06.2018)

Einschätzung der Vorteile mit DSGVO-konformen Daten im Einzelhandel 2018

(14.05.2018)

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Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

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