Salesforce-Shopping-Index

Online-Umsätze in Deutschland weiter rückläufig

von Susan Rönisch

08.05.2024 Während die weltweiten Online-Verkäufe im ersten Quartal 2024 weiter leicht ansteigen (+2 Prozent in Q1/2023), ist die Kauflust bei deutschen KonsumentInnen weiter zurückgegangen (-1 Prozent). Sie müssen für ihre Einkäufe auch deutlich tiefer in die Tasche greifen und zahlen höhere Waren-Preise als vor einem Jahr. In Folge kaufen sie weniger Produkte.

Bild: Pixabay/ Tumisu

Das zeigt der Salesforce Shopping Index aus Q1/2024. Die Auswertungen des Index im Einzelnen:

Der digitale Handel in Deutschland ist im ersten Quartal 2024 geschrumpft (-1 Prozent), gegenüber +7 Prozent im vorherigen Quartal (Q4/2023). In Europa, das in den letzten Quartalen das weltweite Wachstum angekurbelt hat, verlangsamte sich das Wachstum der Online-Verkäufe in diesem Quartal, liegt aber immer noch bei 3 Prozent.
Auch die Konversionsrate hierzulande ist rückläufig und liegt mit 1,7 Prozent unter der im letzten Quartal (2 Prozent). Weltweit hat UK die Niederlande hier als Spitzenreiter abgelöst, dort erreichen die Online-Shops eine Konversionsrate von 2,2 Prozent.
Der Online-Traffic in Deutschland schrumpfte um 3 Prozent (nach einem Plus von 2 Prozent in Q4/2023).
Der durchschnittliche Betrag, den Käufer pro Besuch ausgaben, lag bei 3,35 Dollar (weltweit: 2,48 Dollar). Damit verzeichnete Deutschland die höchsten durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde.
Nachdem die VerbraucherInnen jahrelang die Marke gewechselt haben - unter anderem aus Preisgründen - ist nun ein kontinuierliches Wachstum bei den WiederkäuferInnen zu beobachten. Der Anteil der weltweiten WiederkäuferInnen lag im ersten Quartal bei 43 Prozent, was einem Anstieg von 8 Prozent seit 2022 entspricht.

Preview von Salesforce Shopping Index Q1/2024 - Deutsche ECommerce-Umsätze weiter rückläufig

Wachstum des digitalen Handels im Quartalsvergleich, Deutschland vs. Global

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Mitglied werden

alle Optionen Mitglied werden auf neuhandeln

Abonnieren Sie unseren kostenlosen wöchentlichen Newsletter!

Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag

Salesforce Shopping Index Q1/2024 - Deutsche ECommerce-Umsätze weiter rückläufig

(07.05.2024)

Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag

So setzt sich der deutsche E-Commerce zusammen

04.04.2024

Amazons Stolpern und Apples Aufstieg: Das sind die größten Onlineshops Deutschlands

27.09.2023

Das sind die größten deutschen Onlineshops

12.10.2022

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus über 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

In dieser Session teilen wir offen unsere Erfahrungen mit den Stolpersteinen auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI. Von unerwarteten Herausforderungen bis hin zu wertvollen Learnings - wir zeigen, warum diese "Fuck-ups" ein Sprungbrett sein können, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Dabei beleuchten wir, warum Künstliche Intelligenz ein unverzichtbarer Baustein ist, um Geschäftsmodelle zukunftssicher zu gestalten, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und Effizienz zu steigern.

Ein Vortrag für alle, die nicht nur aus Erfolgen, sondern vor allem aus Fehlern lernen wollen - praxisnah, ehrlich und mit einem klaren Blick auf die Zukunft.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 13:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: