Zukunftspläne im E-Commerce: Was in den kommenden Monaten kommt

02.11.2023 - Welchen technologischen und strategischen Herausforderungen sich Unternehmen in Sachen E-Commerce aktuell stellen - und welche ECommerce-Entwicklungen dabei wichtig werden.

von Joachim Graf

Bild: Gerd Altmann, Pixabay

Welche technologischen und strategischen Herausforderungen und Trends aktuell und in naher Zukunft bei Unternehmen im Fokus stehen, haben wir bei ECommerce-ExpertInnen nachgefragt. Kristin Naragon beispielsweise, Chef-Strategin bei Akeneo, hält die "spürbare Kaufzurückhaltung seitens der Verbraucher" für das aktuelle Hauptproblem im E-Commerce. Für Josephine Wick Frona, Head of Marketing DACH bei HubSpot , ist darum die größte strategische Herausforderung das "Halten der Bestandskundschaft".

Daher käme laut Kristin Naragon "der kontinuierlichen Diversifizierung im Rahmen von Omnichannel-Strategien eine entscheidende Bedeutung zu". Deren operative Umsetzung erfordere Technologien und Systeme, die "diese jederzeit über alle Touchpoints und Kanäle hinweg gewährleisten". Damit lassen sich binnen kürzester Zeit konsistente Produktinformationen bereitst

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Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus über 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

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