So sieht die Zukunft des Kundendialogs aus

von Joachim Graf

19.08.2022 Customer Experience Excellence und Direct-to-Consumer-Strategien stehen und fallen mit der Qualität des Kundendialogs. Unternehmen benötigen vor allem eine nahtlose 1:1-Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg.

 (Bild: Engin Akyurt)
Bild: Engin Akyurt
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