Gutscheinstudie 2024

Der Siegeszug der Gutscheine

19.08.2024 - Onlinekaufende interessieren sich immer mehr für Gutscheine, die Onlineshops in eigene oder fremde Pakete packen, wie unsere bevölkerungsrepräsentative Studie festgestellt hat. Aber nicht alle. Vor allem eine Entwicklung macht Laune.
von Joachim Graf
 (Bild: HTV)
Bild: HTV

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Drei Viertel aller Onlinekaufenden nutzen im Paket beiliegende Gutscheine.
Es ist ein klassisches und preiswertes Werbetool für Onlineshops: Shopverantwortliche nutzen zur Neukundengewinnung in Warensendungen beigelegte Coupons. Das funktioniert sowohl im simplen 1:1-Tausch zwischen zwei Onlineshops oder über spezialisierte Media-Dienstleister, die Paketreichweiten vermarkten. Doch nehmen Waren auspackende Kundinnen und Kunden beigefügte Gutscheine überhaupt wahr? Oder ist das für sie lediglich eine Form von bedrucktem Verpackungsmaterial? Und vor allem: Nutzen sie die Gutschein dann auch?

In einer bevölkerungsrepräsentativen Umfrage hat

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