Adressdaten-Qualität: So kommen Sie beim Kunden an

(19.12.2018) Wer die Adresse nicht ehrt, ist des Kunden nicht wert: Karteileichen durchzuschleppen, kann sich kein Versandhändler leisten, der Kundenbeziehungspflege ernst nimmt. Wir haben Experten befragt, wo die größten Hürden liegen.

Der E-Commerce in Nordamerika expandiert

(19.12.2018) Der Einsatz neuer Technologien, Mobile Commerce und Omnichannel-Einkäufe treiben die Entwicklung des B2C-ECommerce in den USA und Kanada voran.

Versenderporträt Lumizil

Marktanalyse Top-Shopsysteme (I): Salesforce Commerce Cloud

(13.12.2018) Anhand der 1.000 größten deutschen Onlineshops haben wir den Markt der Shopsysteme durchleuchtet. Als erstes System unserer Reihe stellen wir Ihnen Salesforce Commerce vor.

Auslandsbestellungen sind in Skandinavien ganz normal

(13.12.2018) Die nordischen Länder sind europaweit führend im Cross-Border-Shopping. Für den deutschen Versandhandel eröffnen sich Absatzmöglichkeiten, denn rund ein Fünftel der skandinavischen Onlineshopper kauft auf deutschen Websites ein.

Online-Lebensmittelhandel: Der Markt für Kochboxen

(13.12.2018) Der Handel mit Fullserviceangeboten ist für Spezialversender eine besondere Herausforderung, zeigt unsere Analyse des deutschen Marktes für Kochboxlieferanten.

Ottos Print-Strategie 2019

(06.12.2018) Wer in den vergangenen Tagen nicht gerade unter einem Stein gelebt hat, der musste mitbekommen haben: Otto druckt seinen letzten Katalog. Doch bedeutet das tatsächlich das Ende von Ottos Print-Strategie? Der Versandhausberater hat bei Frank Surholt nachgefragt.

E-Commerce in den Niederlanden: Schnelligkeit ist Trumpf

(06.12.2018) Niederländische Onlineshopper sind eine sehr schnelle Lieferung gewohnt. Versender, die auf dem niederländischen Markt Fuß fassen wollen, müssen dies im Blick haben.

Katalog-Laufzeitanalyse: Zwischen einem und 22 Tagen

(06.12.2018) Wie lange braucht der deutschsprachige Katalog-Versandhandel, um einem Kunden einen angeforderten Katalog auch zuzuschicken? Unsere Benchmark-Studie zeigt große Unterschiede.

Kosmetik - Das unentdeckte ECommerce-Land

(06.12.2018) Kosmetik ist kein einfaches ECommerce-Territorium - aber: Da kaum ein Unternehmen bisher hier Engagement gezeigt hat, liegt ein Milliardenmarkt noch weitgehend brach. Mit dem richtigen Rezept kann die Eroberung gelingen.