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Strategien und Analysen für die Zukunft des Handels. Der Premiumservice von neuhandeln.de

Analyse vom 17.03.2025
(Falco/ Pixabay/ CC0)
Bild: Falco/ Pixabay/ CC0

Versandkostenstudie: Gratisversand wird zum Auslaufmodell

Die vergangenen krisengebeutelten Jahre haben in der ECommerce-Branche zu einem Umdenken in der Kostenkalkulation geführt: Immer mehr Onlinehändler reichen die Versandkosten an ihre KundInnen durch. Kulant zeigen sich die Shop ...

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Top-100-Onlineshops
(Deutsche Post)

Versandkostenstudie: Zahl der Paketdienstleister pro Shop steigt

(24.03.2025) Unsere exklusive Studie zeigt, der Anteil der deutschen Onlineshops, die beim Versand auf mindestens drei Paketdienstleister setzen, steigt weiter. Außerdem hat die Redaktion ermittelt, mit welchem KEP-Dienstleister die Deutschen am zufriedensten sind.
Sechste Welle der Studie datengestütztes Marketing
(Cottonbro Studio CC0/Pexels)

Zero-Party-Data 2025: Wann die Menschen schweigsam werden

(12.03.2025) Für Geld tun sie es wieder. Aber nicht alles: Verbraucherinnen und Verbraucher sind auch 2025 bereit, manche (Zero-Party-)Daten freiwillig bereitzustellen. Das geht aus einer Exklusivstudie von iBusiness hervor. Die Ergebnisse zeigen vor allem aber, dass empathische Datenkommunikation immer wichtiger wird. Weil die Kundschaft immer schweigsamer wird.
(Leonardo.ai/jg)

Marktplätze als Wachstumstreiber: Wie der E-Commerce Schwung bekommt

(10.03.2025) Endlich wächst der deutsche E-Commerce wieder - den Marktplätzen sei Dank. Sie dominieren inzwischen den Onlinehandel. Doch wie gelingt der Einstieg? Welche Strategien zahlen sich aus? Und welche Fehler sollte man vermeiden? Ein Überblick.
Affiliate Marketing
Influencerin bei der Arbeit, KI-Style (Bing Image Creator)

Warum Influencer die neuen Performance-Stars für den Onlinehandel sind

(05.03.2025) Influencer Marketing beruhte die längste Zeit allein auf Bauchgefühl und Reichweite - was oft zu unbefriedigenden Resultaten führte. Immer mehr Unternehmen bieten InfluencerInnen daher die messbaren Wege von Affiliate Marketing an.
Top-10-ESPs der deutschen Onlineshops
( Tumisu auf Pixabay)

Ranking: Die führenden EMail-Systeme im E-Commerce

(12.02.2025) Umfassende CXP-Suite oder schlanke Einzellösung? Immer mehr Onlinehändler verlassen die eingetretenen Marketingpfade. Die Redaktion hat die Strategien der Top-1.000-Händler bei EMail-Serviceprovider-Lösungen (ESPs) untersucht.
Sicherheit
(stux / pixabay.com)

Multi-Faktor-Authentifizierung: So schützen sich Onlinehändler vor Schwachstellen

(10.02.2025) Die digitale Sicherheitsarchitektur steht vor neuen Herausforderungen, da herkömmliche Schutzmaßnahmen wie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zunehmend von Angreifern überwunden werden. Wo die Schwachstellen von MFA liegen und welche Maßnahmen ECommerce-Treibende ergreifen sollten:
Branche
(geralt / pixabay.com)

Vorsicht 2025: Diese Gesetze müssen Sie kennen

(29.01.2025) 2025 bringt neue Gesetze, Pflichten und Verordnungen - aber auch die Chance, sich positiv von der Konkurrenz abzuheben. Wir haben zusammengefasst, was Händler und Marketer wissen müssen.
Gutscheinstudie 2025
(HTV)

Paketbeilagen funktionieren im E-Commerce immer besser

(27.01.2025) Onlinekaufende interessieren sich zunehmend für Gutscheine, die Onlineshops in eigene oder fremde Pakete packen. Dieser Trend hält seit Jahren an, wie unsere Studie belegt. Eine Interessensverschiebung ist dabei bemerkenswert.
Gutscheinstudie 2025
(Michael Poganiatz)

Gutscheine auf der Siegerstrasse

(27.01.2025) Es ist ein Langzeittrend: Die Zahl der Menschen nimmt zu, die Gutscheine in jedem Fall nutzen.
Studie Multichannel-Contactcenter
(Michael Poganiatz)

Conversational Kundenkommunikation kommt mit Wucht und KI

(22.01.2025) Noch dominieren E-Mail und Telefon die Kundenkommunikation. Doch bei den digitalen Kommunikationskanälen bahnt sich eine drastische Verschiebung an. Die Frage ist: Welche Dienstleister werden gewinnen?
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(28.02.2025) Die Shortliste und die Gewinner der Awards "Katalog des Jahres 2025 B2B", "Katalog des Jahres 2025 B2C" und erstmalig "Digitalkatalog des Jahres 2025" inklusive der jeweils detaillierten Jurybegründungen für die Preisvergabe.
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