Warenkorbabbrüche reaktivieren: Mit Programmatic Printing zu maximalem Erfolg

Kunden, die bereits konkrete Produkte in ihren Warenkorb gelegt haben, sind hochgradig interessiert und bieten enormes Potenzial für eine Reaktivierung. Hier kommt Programmatic Printing ins Spiel - eine innovative Lösung, die digitale Insights in greifbare, hyperpersonalisierte Print-Maßnahmen verwandelt.

Die Vorteile von Programmatic Printing auf einen Blick
Mit Programmatic Printing können Sie Warenkorbabbrecher gezielt ansprechen und dabei gleich mehrere Vorteile nutzen:

• Hohe Relevanz: Kunden erhalten individuell zugeschnittene Inhalte, die exakt auf ihre Bedürfnisse und Interessen abgestimmt sind.
• Schnelligkeit: Dank automatisierter Prozesse sind kundenindividuelle Mailings bereits 24 Stunden nach Kampagnenauslösung.
• Höhere Wertigkeit: Print-Mailings wirken durch ihre Haptik und Gestaltungsmöglichkeiten wertiger als digitale Alternativen.
• Effizienz: Die Conversionrate bei Warenkorbabbrüchen ist deutlich höher als bei der Neukundengewinnung, was Ihren Return on Marketing Investment (ROMI) positiv beeinflusst.

Seventyseven®: Erfolg durch Programmatic Printing
Ein beeindruckendes Beispiel für den Erfolg von Programmatic Printing liefert Seventyseven®. Als etablierter Fashion-Versender mit über einer Million Sendungen pro Jahr liegt der Fokus des Unternehmens auf Cross- und Up-Selling-Maßnahmen. Dank Programmatic Printing konnte Seventyseven® sowohl die Herausforderungen steigender Kosten pro Bestellung (CPO) als auch strikter Datenschutzregulierungen meistern.

Von der Idee zur Umsetzung: Programmatic Printing in der Praxis
Die Aufgabenstellung von Seventyseven® war klar: Kunden, die ihren Warenkorb nicht abgeschlossen hatten, sollten nach zwei Tagen Inaktivität reaktiviert werden. Nach Ablauf dieser Frist erfolgte eine automatisierte Print-Kampagne mit folgenden Elementen:

• Personalisierte Inhalte: Ein individuell gestaltetes Mailing enthielt die Produkte des abgebrochenen Warenkorbs als Aufhänger, zusätzliche hyperpersonalisierte Produktempfehlungen und ein kundenindividuelles Incentive wie einen Rabatt oder kostenlosen Versand.
• Technische Integration: Mittels einer Schnittstelle zwischen dem ERP-System VS/4 der D&G-Software GmbH und der intelligenten Programmatic Printing-Prozesslösung von SmartCom wurden relevante Daten - von Produktbildern bis hin zur Kaufhistorie - automatisch verarbeitet.
• Kreative Gestaltung: Neben einem personalisierten Anschreiben wurden geschlechterspezifische Moodbilder, QR-Codes für das kundenspezifische Tracking und ein Flyer mit acht weiteren Produkt-Empfehlungen eingesetzt.

Die Ergebnisse sprechen für sich
Die Zahlen, die Seventyseven® mit Programmatic Printing erzielte, sind beeindruckend:

• Conversion Rate: 21,1 % innerhalb von nur vier Wochen.
• Kunden-Reaktivierung: 47,5 % der reaktivierten Kunden hatten mindestens 12 Monate keine Bestellung getätigt.
• Kostenreduktion: Der CPO sank um 74 % im Vergleich zu Online-Werbung.

Tomasz Stefanowski, COO von Seventyseven, resümiert: "Gerade in Zeiten steigender Werbekosten ist es essenziell, vorhandene Kundeninformationen effektiv zu nutzen. Mit Programmatic Printing konnten wir unsere Kunden erfolgreich reaktivieren und sehen noch viel Potenzial für die Zukunft".

Warum Programmatic Printing?
In einer Welt, in der digitale Werbung zunehmend teurer und Datenschutzrichtlinien immer strenger werden, bietet Programmatic Printing eine effektive und nachhaltige Alternative. Es verbindet die Stärken der digitalen Welt - wie datenbasierte Insights, KI und Automatisierung - mit der Haptik und Wertigkeit von Print.
Nutzen auch Sie diese innovative Methode, um Ihre Kunden zurück in Ihren Shop zu führen. Ob für Warenkorbabbrüche oder Cross- & Up-Selling - Programmatic Printing macht den Unterschied. Seien Sie bereit, Ihre Marketingstrategie auf das nächste Level zu heben!

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