ECommerce-Studie: Marktplatz schlägt Hersteller
23.08.2018 - Wenn es um Vertrauen im Onlinehandel geht, dann können vor allem bekannte Onlinehändler in Deutschland punkten, so unsere bevölkerungsrepräsentative Studie. Gute Nachricht: Der deutsche Onlinekäufer shoppt am liebsten national und europäisch.
von Joachim Graf
Bild: Nan Palermo/Flickr
Onlinehändler haben es im Internet leichter, an Kunden zu kommen als selbst bekannte Marken oder Hersteller. Das geht aus einer exklusiven bevölkerungsrepräsentativen Studie hervor, die das Marktforschungsinstitut Splendid Research
im Auftrag des HighText Verlags durchgeführt hat.
Auf die Frage "Bei welcher Art von Händlern würden Sie online bestellen? " gaben fast drei Viertel der Befragten (71 Prozent) an, dass sie einem bekannten Onlineshop ihr Vertrauen schenken würden. Auf dem zweiten Platz beim Käufervertrauen landete mit 59 Prozent bekannte Marktplätze wie Ebay oder Amazon.
Bekannten Markenhe
Auf die Frage "Bei welcher Art von Händlern würden Sie online bestellen? " gaben fast drei Viertel der Befragten (71 Prozent) an, dass sie einem bekannten Onlineshop ihr Vertrauen schenken würden. Auf dem zweiten Platz beim Käufervertrauen landete mit 59 Prozent bekannte Marktplätze wie Ebay oder Amazon.
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