Wie man ein KI-fähiges Unternehmen schafft

11.01.2024 - Was braucht es, um ein Handelsunternehmen zu einer KI-fähigen Organisation aufzubauen? Die Checkliste zeigt neun wesentliche Schritte.

von Joachim Graf

Bild: Midjourney/Sebastian Halm

Die aktuelle Studie 'Growth Report 2023' von Twilio zeigt, dass KI-Automatisierung zum wichtigsten Mittel geworden ist, um das Customer Engagement und den Umsatz zu steigern. So haben 88 Prozent der Befragten in diesem Jahr bereits KI eingesetzt. Dies sind die neun zentralen Themenfelder, die in diesem strategischen Kontext besondere Relevanz haben.

1. Potenzial von KI richtig einschätzen: KI macht es einfacher, jedem Menschen maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten. Sie nutzt Kundendaten, um individuelle Verhaltensweisen, Vorlieben und Muster zu verstehen. Dieses tiefere Verständnis erlaubt es, Angebote und Interaktionen auf je

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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LOXXESS AG

Die LOXXESS AG ist ein spezialisierter Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf komplexe Outsourcing-Projekte in Industrie und Handel. Das mittelständische, familiengeführte Unternehmen entwickelt für seine Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kontraktlogistik, Value-Added-Services und Fulfillment.

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