Sprachgesteuerte Alexa-Zukunft im Versandhandel

03.04.2018 - Die vorvergangene Woche zu Ende gegangene 'Shoptalk' in Las Vegas hat gezeigt: Die Handelsprozesse verändern sich. Und die Handels-Geschäftsmodelle verändern sich. Beides wird tiefgehende Auswirkungen auf den Versandhandel haben.

von Susanne Broll

Bild: Pixabay CC0 / Free-Photos

Während Sie und ich noch versuchen, mit der Digitalisierung mit Mobile- und Crosschannelstrategien Schritt zu halten, zeigen sich die Vorboten der nächsten massiven Änderung der Konsumgewohnheiten. Neben den allgegenwärtigen Smartphones und sozialen Netzwerken erobern digitale Sprachassistenten, Streaming-Dienste, Geräte aus dem Internet der Dinge und Connected Cars den Alltag. Mit Robotic, künstlicher Intelligenz, AR- und VR-Anwendungen stehen bereits die nächsten Entwicklungen bereit.

Der Handel steht damit vor einer großen Herausforderung. Damit sind nicht die eher operativen Herausforderun

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Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus über 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

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