Diese Produkte werden am häufigsten zu Garantiefällen
06.07.2023 - Der größte Schweizer Versandhändler Digitec Galaxus AG hat ausgewertet, welche Produkte als Garantiefälle zurückkommen. Besonders oft sind es E-Scooter, Babyphones und Kopfhörer.
von Joachim Graf
Bild: WikiImages, Pixabay
Galaxus
und der Elektronikspezialist Digitec
legen seit Januar 2023 Garantiefallquoten offen. So zeigt sich beispielsweise, dass Samsung-TVs bei 1,5 Prozent aller Bestellungen binnen zwei Jahren nach Kauf zum Garantiefall werden (Stand: Juni 2023). Nun zeigen die Schweizer in einer Auswertung erstmals die durchschnittliche Garantiefallquote übers gesamte Sortiment: Insgesamt werden beim Onlinehändler 0,4 Prozent der verkauften Produkte zu Garantiefällen.
Verhältnismäßig hoch ist die Garantiefallquote bei Haushaltsgeräten, IT, Unterhaltungselektronik und Mobiltelefonen. "Elektronische Geräte sind naturgemäß anfälliger für Defekte als beispielsweise Kochtöpfe oder Tennisschläger", erklärt Laurit
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