H&M kauft sich bei KI-Personalisierungsplattform ein

Die schwedische Voyado   , Betreiber einer Plattform für Retail-Technologie, hat eine strategische Partnerschaft mit dem globalen Modegiganten H&M Group bekannt gegeben. Die H&M Group   hat für 6,5 Millionen Euro eine Minderheitsbeteiligung erworben. H&M ist seit vielen Jahren Kunde von Voyado.

2025 plant Voyado, seine Reichweite über den derzeitigen Fokus auf den Mittelstand hinaus zu erweitern, indem es in den Markt für größere Unternehmenskunden expandiert Erik Lagerblad, Head of H&M Group Ventures: "Nachdem das Unternehmen seine Lösung weltweit verfügbar gemacht hat, haben wir aus erster Hand gesehen, welchen Unterschied Voyado bei der Wertschöpfung in großem Maßstab ausmacht. Deshalb ist es für die H&M Group absolut sinnvoll, unsere Partnerschaft durch eine Investition zu vertiefen, die das zukünftige Wachstum von Voyado weiter unterstützt und das Angebot für andere Unternehmenskunden stärkt."

Man wolle "die globalen Giganten herausfordern" und sei "gut positioniert, den Marktanteil in ganz Europa auszubauen.", so Voyado: "Unser Fokus liegt auf dem Einzelhandel. Dieses Engagement ermöglicht es uns, intelligentere und effektivere Produkte zu entwickeln, die den Herausforderungen gerecht werden, mit denen Einzelhändler heute konfrontiert sind".

Mit heute über 300 Mitarbeitern ist Voyado ein SaaS-Unternehmen für Einzelhandelsmarken. Voyados Vorzeigeprodukt, Engage, ermöglicht maßgeschneiderte Kundenerlebnisse durch KI-gestützte Erkenntnisse und Kampagnenautomatisierung. Im Jahr 2021 erwarb Voyado Apptus   und erweiterte sein Angebot um Elevate - eine Product-Discovery-Engine für die Personalisierung im E-Commerce.