Personalisierung: Sieben Tools für unterschiedliche Ansprüche

02.08.2018 - Ob Shop oder Content-Anbieter - mit dem richtigen Personalisierungswerkzeug lassen sich User-Engagement und Conversion erheblich steigern. Wir haben sieben Werkzeuge für ganz unterschiedliche Ansprüche unter die Lupe genommen.

von Dominik Grollmann

Bild: Microsoft

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Überblick über Ausrichtung und Leistungsfähigkeit unterschiedlicher Personalisierungstools für Shops und Content-Anbieter.

Die Personalisierung von Websites ist ein weites Feld: Je nach Anspruch können die Maßnahmen von einfachen Recommendation-Engines bis zu ausgefeilten Systemen reichen, die komplexe Werbestrategien mit detaillierten Persona-Konzepten verweben. Während einfache Systeme meist das Nutzungsverhalten früherer Kunden mit dem Verhalten des aktuellen Besuchers vergleichen und dann (vermeintlich) erfolgversprechende Kaufempfehlungen abgeben, gehen anspruchsvolle Tools systematisch vor. Sie versuchen gezielt herauszufinden, zu welcher zuvor definierten Zielgruppe ein Besuche

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Bild: Franziska Kunz

Franiska Kunz (dotSource SE)

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