Showroom in Berlin: Home24 will Kunden besser beraten

Der Berliner Möbel-Versender Home24 setzt zunehmend auf den Offline-Handel. Nicht nur, dass der ehemalige Online-Pureplayer inzwischen über Print-Kataloge verkauft und obendrein bereits ein stationäres Outlet betreibt. Jetzt gehört zum Offline-Portfolio auch ein neuer Showroom im Herzen von Berlin, der nun im Einkaufszentrum „Stilwerk“ – unweit vom Kurfürstendamm – eröffnet.

Home24 Showroom
Home24 expandiert offline (Bild: Home24)

Auf rund 420 Quadratmetern finden Kunden dann eine Auswahl an Möbeln und Accessoires aus dem rund 100.000 Artikel starken Online-Sortiment – unter anderem Topseller wie die hauseigene Matratze „Smood“, die Kunden im Showroom nun probeliegen können.

So will Home24 seine Kunden vor dem Einkauf künftig besser beraten. Das Sortiment wechselt zudem, da es wöchentlich neue Angebote gibt. Das erinnert an das Konzept des Outlet-Stores, der ebenfalls in Berlin zu finden ist. Hier vermarktet Home24 seit Frühjahr 2016 einen Teil seiner Retouren, so dass Kunden ein wöchentlich wechselndes Sortiment an B-Ware finden.

Übrigens: Auch wenn es nun erstmals einen Showroom im Berliner Stilwerk gibt – vergleichbare Angebote bietet der Möbel-Versender in anderen Städten bereits länger. Seit wenigen Monaten betreibt der Spezialversender nämlich auch schon einen stationären Showroom in Wien. Auf rund 700 Quadratmetern Fläche können Verbraucher hier ebenfalls bereits eine Auswahl aus dem Online-Sortiment von Home24 begutachten und sich von Mitarbeitern bei der Einrichtung beraten lassen.

Weitere Standorte gibt es zudem in Hamburg, Düsseldorf und Frankfurt sowie in München und Berlin-Mitte. Diese Ladengeschäfte laufen allerdings nicht unter der Kernmarke „Home24“, sondern werden unter der Händlermarke „Fashion For Home“ betrieben. Der Hintergrund: Im Herbst 2015 hatte Home24 den Wettbewerber Fashion For Home übernommen, der eigene Designer-Möbel auf Bestellung fertigt. Bei der Übernahme hatte Fashion For Home neben einem Online-Shop bereits eine Handvoll Showrooms betrieben, die durch den Deal nun zum Portfolio von Home24 gehören.

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