„Nahtloses Kundenerlebnis“: Westwing verschmilzt Online-Shops miteinander

Der Online-Händler Westwing hat seinen Internet-Auftritt gründlich überarbeitet. Ab sofort finden deshalb Verbraucher sämtliche Shopping-Angebote der Münchner unter einer Domain. Mit dieser neuen Strategie will der Spezialist für Möbel, Heimtextilien und Wohn-Accessoires ein „nahtloses Kundenerlebnis“ schaffen. Und das sollte dem E-Commerce-Unternehmen auch gelingen. [mehr]