Otto hat ein Logistik-Projekt gestartet, bei dem eine alternative Versandverpackung getestet wird. Ausgewählte Bestellungen werden daher in kompostierbaren Versandtüten verschickt. Dabei soll zum einen ermittelt werden, wie Kunden die Taschen annehmen. Zum anderen möchte Otto aber auch testen, ob sich die Öko-Alternative in bestehende Logistik-Prozesse integrieren lässt. [mehr]
Der Damenmode-Händler Peter Hahn erweitert seinen Store in Köln. Sportartikel-Händler Decathlon dagegen verschmilzt zwei Standorte in Deutschland miteinander. Ein zusätzliches Sortiment finden Kunden wiederum jetzt in den ersten beiden Filialen der Modemarkt-Kette Adler. Mit einer schnellen Lieferung will dagegen Fressnapf nun bei ausgewählten Kunden in Ballungsgebieten punkten. [mehr]
Auch zum neuen Jahr erhöht DHL Paket wieder seine Preise für Geschäftskunden. Diese müssen daher ab dem Januar 2023 erneut tiefer in die Tasche greifen, wenn sie über DHL versenden. Dann wird aber nicht nur der Paketpreis erhöht. Zum neuen Jahr führt DHL Paket auch neue Zuschläge ein, um im Jahresverlauf auf steigende Kosten und Sendungsmengen reagieren zu können. [mehr]
Kunden von Galaxus Deutschland können jetzt im Online-Shop eine neue Option auswählen. Wer sich dafür entscheidet, erhält seine Bestellung ein oder zwei Tage später als üblich. Auf diese Weise will Galaxus Deutschland die Logistik und den Versand optimieren. Doch auch die Kunden könnten künftig zufriedener sein – obwohl oder gerade weil sie länger auf ihre Ware warten müssen. [mehr]
Die Drogeriemarkt-Kette dm stattet immer mehr Filialen in Deutschland mit einer Abholstation aus, in die sich Kunden ihre Online-Bestellung liefern lassen können. Dadurch wollen die Karlsruher ihrer Kundschaft einen zusätzlichen Multichannel-Service anbieten. Doch bislang ist der Mehrwert für Verbraucher noch überschaubar. Das neue Angebot kommt bei den Kunden trotzdem an. [mehr]
Nach der Übernahme durch Adevinta bekommt die beliebte Online-Plattform „eBay Kleinanzeigen“ einen neuen Namen, E-Commerce-Expertin Vanessa Stützle übernimmt eine weitere Aufgabe im Multichannel-Handel und Douglas erweitert seine Smartphone-App um ein interessantes Feature. Die Shop Apotheke Europe dagegen verschickt die ersten Pakete aus einem neuen Standort. [mehr]
Zalando hat in 15 weiteren Märkten in Europa einen Mindestbestellwert eingeführt. Seit kurzem zahlen daher auch Kunden hierzulande eine Porto-Pauschale, wenn sie kleine Bestellungen bei Zalando aufgeben. Doch wie handhaben es andere Fashion-Versender? Das wollte ich genauer wissen und habe die Versandkonditionen von Mode-Shops unter die Lupe genommen. [mehr]