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Verschrottung von Retouren: So viel Ware wird tatsächlich entsorgt

Keine Frage: Retouren will jeder Versender nach Möglichkeit vermeiden. Schließlich kostet es Zeit und Geld, wenn Kunden wieder Artikel an einen Anbieter zurücksenden und diese für den Verkauf aufbereitet werden. Zu viel Zeit und Geld? Medienberichte legen den Eindruck nahe, dass Händler ihre Retouren am liebsten vernichten. Doch die Realität sieht anders aus. [mehr]