Sven Andrä
Personalien

„Neuer Spirit“: Klingel-Konzern verstärkt Management mit Digital-Chef

Der Klingel-Konzern verstärkt seine Geschäftsleitung. Demnach verantwortet ab sofort Sven Andrä als Chief Digital Officer (CDO) alle digitalen Unternehmensbereiche bei der Pforzheimer Versendergruppe. Der 46-Jährige soll eine Digitalisierungsstrategie für Klingel gestalten, die IT und E-Commerce-Einheiten des Handelskonzerns organisieren und dazu neue Anwendungen entwickeln. Für den Klingel-Konzern ist der neue Digital-Chef bereits länger tätig. [mehr]

Siegfried Vögele Institut
Multichannel-Handel

„Portfolio-Planung“: Deutsche Post schließt Siegfried-Vögele-Institut

Im kommenden August geht nicht nur der deutsche Online-Marktplatz DaWanda überraschend offline. Auch das branchenbekannte Siegfried-Vögele-Institut verabschiedet sich zum 31. August überraschend vom Markt. Im Gespräch mit neuhandeln.de wurde das kommende Vögele-Aus von der Deutschen Post DHL Group bestätigt, die das Mutter-Unternehmen ist. Betroffen von der Schließung des Direktmarketing-Dienstleisters sind 23 Mitarbeiter. [mehr]

Otto Up
Marketing

Vorteilsprogramm „Otto Up“: Otto will nach verkorkstem Start nachbessern

Unter der Bezeichnung „Otto Up“ bietet der Hamburger Universalversender Otto seit kurzem ein neues Vorteilsprogramm für seine Kunden an, das unter anderem mit versandkostenfreien Lieferungen und Rabatt-Vorteilen glänzen soll. Überzeugend ist das alles aber bislang nicht, da die ganz klaren Vorteile fehlen und das Otto-Programm schlecht umgesetzt wird. Das sieht man anscheinend auch bei Otto so. [mehr]

Uhr Sekunden
E-Commerce

Shop-Optimierung: So hilft Online-Händlern die „5-Sekunden-Regel“

Schöne Webseiten verkaufen nichts. Es sind vielmehr die Worte, die verkaufen. Doch diesen Punkt vernachlässigen oft Online-Händler, wenn sie ihre Web-Shops gestalten. Viele Versender müssen daher zunächst ihre Kommunikation so vereinfachen, damit ihre Kunden sie auch wirklich verstehen. Im Idealfall erhöht das die Conversion und senkt die Absprungsrate. Und das können Händler sogar in vielen Fällen mit wenig Aufwand und Budget erreichen. [mehr]

E-Commerce
E-Commerce

Kohorten-Analyse: So ermitteln Händler, was ihre Kunden wirklich wert sind

Viele Shop-Betreiber wissen nicht, wie sie den Wert ihrer Kunden ermitteln. Das ist tödlich. Denn beim Kundenwert handelt es sich ja um den gesamten Umsatz, den ein durchschnittlicher Kunde bei einem Online-Shop in die Kasse spült. Diesen Wert müssen Online-Händler daher zwingend kennen. Denn nur so lässt sich berechnen, wie viel Shop-Betreiber zur Neukunden-Akquise für Werbung ausgeben dürfen. Und das geht eigentlich recht einfach. [mehr]

Hartmut Deiwick
Personalien

Online-Apotheken: Neue Aufgabe für Aponeo-Manager Deiwick

Im vergangenen Herbst wurde bekannt, dass Hartmut Deiwick der Berliner Online-Apotheke Aponeo nach insgesamt zehn Jahren den Rücken kehrt. Nun steht auch fest, wohin es den 42-Jährigen zieht. Demnach wechselt Deiwick zu der Löwenstark Online-Marketing GmbH. Hier profitiert der 42-Jährige nicht zuletzt von seinen Erfahrungen, die er in den vergangenen Jahren im Online-Marketing für Aponeo sammeln konnte. [mehr]

Stylefruits
E-Commerce

Überraschendes Aus: Social-Commerce-Pionier Stylefruits gibt auf

Das Online-Portal Stylefruits wird am 28. Dezember offline gehen: Dieser Hinweis erscheint direkt auf der Startseite, wenn Verbraucher die Website der Stylefruits GmbH aus München besuchen. Das überrascht: Denn der zuletzt veröffentlichte Geschäftsbericht zeichnet ein positives Bild, im vergangenen Jahr hatte zudem erst die Ströer-Gruppe das deutsche Social-Shopping-Portal übernommen. [mehr]